苹果手机车祸检测再度引发争议。
自iPhone14和AppleWatchSeries8于今年9月推出“车祸检测”功能以来，美国各地的911和紧急调度员收到了大量误报。美国科罗拉多州萨米特县上周末在4个滑雪场中处理了71起滑雪者意外触发“车祸检测”功能的误报事件，让救援人员苦不堪言。
据了解，在圣诞假期中很多美国人都选择了滑雪进行放松，因此格兰德县(GrandCounty)、伊格尔(EagleCounty)、皮特金(PitkinCounty)、鲁特县(RouttCounty)和萨米特县(SummitCounty)在内的12个以滑雪闻名的县收到了大量因滑雪导致的“车祸检测”误报。
当地的调度员正焦头烂额地处理大量来自滑雪者的误报，这大大地占用了应急响应资源。当一个911电话打进来时，每个电话都是按其到达的顺序处理的，所以一个来自滑雪者手机的自动呼叫可能会延迟对一个真正有紧急情况的911电话的响应。
911调度员没有接受过忽略电话的训练，这意味着即使是由iPhone14的功能引起的意外电话也必须处理，并为其分配资源，萨米特县911中心的临时主任TrinaDummer：“这些电话从调度员到副手到滑雪巡逻员，占用大量的资源”。
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