多多买菜菜烂了谁赔钱?怎么申请售后?怎么退款,找谁退?
在多多买菜,买家和团长都可以发起售后。所有售后申请,都需要平台审核。平台会根据实际情况,判定退货/退款/驳回。如果遇到一些无法核实的场景,平台会联系服务站、仓库进行核实。对于需要退货的商品,平台会通知司机到门店将货物取回,并将取回的商品送回到仓库。当发现商品有腐烂现象时候,可以在72小时内申请退款。
多多买菜菜烂了谁赔钱
多多买菜只有申请退款的路径,没有客服对接,要退货必须通过团长。首先,你可以进入拼多多官方客服向客服发送你的问题。再者就有拼多多的人工客服来为你服务,其实退款还是蛮简单的大家一定要尝试而不是稀里糊涂的就被多多买菜欺骗了。
多多买菜如何退款
1、首先打开拼多多,点击多多买菜版块。
2、进入多多买菜版块后,点击左下角的订单。
3、先试订单页面后,选择已提货,再点击买的商品。
4、然后选择要退货的商品,点击商品右下角的申请售后。
5、最后填写相关信息提交即可。基本上提交后退款的费用都会原路返回。
小贴士:如当天23点前的订单,消费者可以直接在多多买菜订单管理中点击【申请退款】,团长操作退款,款项原路返回,消费者立刻收到退款;
其他时间的订单,要消费者向团长反馈,团长进入【多多买菜门店端】”小程序-订单管理-订单详情-申请售后,若售后处理的结果为退款,款项直接退给用户,无需消费者垫付。