据华为终端微博发消息称,2023年春节期间(除夕至正月初六),上万家华为零售门店、近千家华为服务门店持续营业,官方客服7*24小时贴心陪伴。
春节期间,全国华为授权服务中心将继续营业,随时帮用户解决华为设备的任何问题。同时,电话热线、华为服务官网、华为商城、华为服务App、电商平台等渠道的客服人员也将保持在线,这也是华为自2019年首次推出“春节不打烊”服务以来,连续第四年坚持该服务。
此外,如果手机春节期间出现故障,带来华为门店也能解决问题,如果当天无法完成设备维修,华为门店还可提供备用机,免去用户因手机维修造成春节期间通讯不畅的尴尬。
华为感恩回馈季活动也在进行中。从2022年12月12日到2023年2月28日,华为以“年年有你,年年有为”为主题,为广大消费者带来持续近3个月的温暖服务回馈。华为门店“春节不打烊”活动期间,用户也可以到店享受感恩回馈季七大服务权益,即手机内存升级389元起、一口价换电池99元起、昆仑玻璃升级589元起、碎屏服务宝两年赠延长服务包一年、保外维修备件价格8.8折等多项官方服务优惠,以及免费消毒、个性贴膜优惠温暖服务。