据@铁路南京站2月13日10时许，D952次列车运行至沪宁城际线宝华山至仙林站间突发故障，影响沪宁城际上行部分列车不同程度晚点。受D952次列车故障影响，计划增加今日G7012、G7015、G7009、G7014次等列车停运。已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票。
小常识：
高铁晚点能退票吗？
高铁晚点可以退票。列车晚点导致旅客不能按时出行，旅客需要退票时，不收取任何手续费，直接退全票。其实，高铁晚点除了可以退票之外，还可以改签。
高铁晚点需要退票或者的旅客需要注意，因晚点退票的，需要到车站的退票、改签窗口办理退票手续，在网上不能办理；高铁晚点时间未超过2个小时的，既可以在车站指定窗口办理改签，也可以在网上办理改签，但如果高铁晚点时间超过2个小时的，一般都只能在车站指定窗口办理改签。
高铁改签规则：
1、改签新车票票价》原车票时：用现金购票的，使用现金补差额；用银行卡或者在线支付工具购票的，使用银行卡或者在线支付工具支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间内原路退还。
2、改签新车票票价《原车票时：用现金购票的，退还差额并对差额部分核收退票费（现金）；用银行卡或者在线支付工具购票的，差额会在规定时间内原路退回并对差额部分核收退票费。
3、办理改签需要退回的票款和差额，一般会在15个工作日内到账。（如果在15个工作日内还不到账的，可以拨打12306向工作人员反映。）
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