当商铺错过最晚发货时间，可以进行投诉方法如下，天猫商铺赔偿金额为实付金额的30%，c店的低一些为10%，赔付的是淘宝红包。拿到了赔偿款建议申请退款下车，就不要逼商家继续发货了。
1、【我的订单】：首先我们打开淘宝APP，选择右下角的“我的”，选择页面上的“我的订单”。
2、【选择订单】：然后找到需要投诉的商家订单，点击进入“订单详情”。
3、【投诉商家】：在订单详情页面的下方，也就是订单号的下部，能看到“投诉商家”，点击进入。
4、【选择申请投诉类型】：这个时候需要选择选择申请投诉类型，选择“发货问题”。
5、【投诉原因】：接下来便需要选择投诉原因，点击页面箭头所指向的“投诉原因”按钮即可。
6、【选择原因】：接着，顾客可以根据页面上提示的原因进行选择。
7、【相关信息填写及提交】：这个时候，需要根据提示提交申请凭证、选择投诉订单，然后留下自己的手机号，最后点击提交按钮即可。
双十二活动期间，淘宝官方对于商家的发货时间也是有相关规定的，如果你发现下单后在规定的时间内没有发货的话，买家可以投诉举报商家，这样买家就能获得相应的赔偿，也能敦促商家快点去发货。
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