可以。
盒马鲜生已承诺，包括所有盒马鲜生门店，将实行“永远无条件退货”。具体操作上，如果消费者对产品不满意，不需要专程到店。他们只需要点击APP端的退货按钮，之前支付的项目就可以通过支付宝退还给消费者的“钱包”。盒马生鲜服务的这一新举措，可以轻松“秒杀”传统商场长期以来的“7天无理由退货”，要求消费者专程到超市进行退货相关规定。
盒马坚持“优质超市商品和形象+平民价格”的定位，比传统零售企业更具竞争力；通过引进海鲜加工和后期的联合餐饮摊位，可以及时满足消费者的需求。每天中午和晚上可以带来大量的乘客；而习惯网购的消费者，只需轻轻一按手机，30分钟即可享受到极致的送货服务，在雨天、酷暑、雾霾等恶劣天气下，这项业务将更受欢迎。
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